Estimado cliente
¡Hola! Gracias por su interés en nuestros productos. ¡Gracias! Para proteger sus derechos, lea atentamente lo siguiente:

Garantía()Aplicable a los productos fabricados despuésMayo8Por ejemplo, 2019)

Garantía, contenido de la garantía

El reemplazo de garantía se limita al host y la fuente de alimentación, el embalaje y todo tipo de conexión, productos de software, información técnica y otros accesorios no están dentro del alcance del reemplazo de garantía. Si el problema de rendimiento del equipo ocurre dentro de los 15 días posteriores a la compra del producto y la apariencia no está rayada, el nuevo producto se puede reemplazar directamente. Durante el período de garantía gratuito, el producto debe ser probado por la tecnología de red óptica. Después de que se confirme la falla, se reemplazará el mismo tipo de producto o la misma calidad del producto devuelto. La pieza de repuesto reemplazada se devolverá a la red óptica. El producto libre de fallos será como es. Regreso. El período de garantía para la fuente de alimentación externa es de 3 meses. Si la fuente de alimentación reparada tiene un daño obvio del objeto duro, grietas, patas rotas y deformación severa, el cable de alimentación está dañado, desconectado, núcleo desnudo, etc. El fenómeno no está garantizado, los usuarios pueden comprar por separado. Cuando su agencia de servicio esté a su servicio, traiga la factura correspondiente y la tarjeta de garantía del producto; si no puede presentar la prueba anterior, el período de garantía gratuito para este producto comenzará a partir de su fecha de producción. Si el producto se paga por el mantenimiento, el mismo problema de rendimiento disfrutará de un período de garantía gratuito de 3 meses a partir de la fecha de reparación. Solicite y conserve su cupón de mantenimiento. Los productos que están garantizados por la red óptica y han sido garantizados disfrutarán del período restante de la garantía original prometida más un período de garantía de 3 meses.

Las siguientes situaciones no están cubiertas por la garantía

No instalar, usar, mantener o almacenar el producto como resultado de no usar el producto de acuerdo con las instrucciones; Se ha excedido el daño o daño al producto; Se ha excedido la garantía o el período de garantía; Los códigos de barras se alteran o se arrancan sin autorización; Los códigos de barras o modelos de productos en la tarjeta de garantía del producto no se ajustan al producto en sí; Red óptica, dependiendo de la licencia, cambia arbitrariamente su propio archivo de configuración o lo desmonta sin autorización; factores accidentales o acciones humanas conducen a daños en el producto, como la entrada de voltaje inapropiado, alta temperatura, agua, Daños mecánicos, roto, oxidación severa de los productos o óxido Etc.; cliente enviado de vuelta a la reparación debido al transporte, carga y descarga causada por el daño; debido a fuerzas irresistibles como terremotos, incendios, inundaciones, rayos y otros productos causados por el fracaso o daño; otro no-producto sí mismo diseño, tecnología, Fabricación, calidad y otros problemas El fracaso o daño resultante 。

Método de mantenimiento

Cuando el producto que compra es defectuoso, puede solicitar un servicio de reparación de garantía en nombre del lugar donde se compra el producto mediante comprobantes válidos, como la factura de compra y la tarjeta de garantía. Debido a la implementación de Quanguolianbao como producto de tecnología de red óptica, también puede ponerse en contacto con el departamento de postventa de nuestra empresa directamente cuando no puede comunicarse con el distribuidor. Revendedores de tecnología de red óptica como los distribuidores en nombre de los clientes a Guangwang como el departamento de postventa para solicitar servicios de reparación de garantía. Para la situación en la que el nuevo producto se puede reemplazar directamente de acuerdo con la política de reemplazo, el distribuidor puede reemplazar directamente el nuevo producto con el cliente. En otros casos, el distribuidor debe esperar a que el distribuidor reemplace la pieza de repuesto devuelta después de que la tecnología de red óptica reemplace al cliente. Los clientes o distribuidores enviarán los bienes reparados a los costos de envío de Optical Network Technology a cargo del cliente o el distribuidor. La tecnología óptica de Netvision garantizará el reemplazo de los productos de la garantía al cliente o los gastos de envío del distribuidor por la tecnología de red óptica como 。

Declaración especial

Los compromisos de servicio anteriores solo son aplicables a los productos ONTRON vendidos por nuestra empresa en China continental. Para los productos que han acordado por separado los términos del servicio postventa en el momento de la venta, prevalecerán los términos del contrato confirmado por Optical Network Technology. Nuestra empresa no será responsable de ningún otro compromiso realizado por nuestros distribuidores a los clientes. Le pedimos que solicite al distribuidor una prueba escrita en el momento de la compra para que los distribuidores puedan cumplir con sus compromisos adicionales. Observaciones: El poder de interpretación y modificación de este compromiso es propiedad de Shenzhen Guangwang Technology Co., Ltd.